HOTEL SLUNCE A - Z 

Aquacentrum

je určeno široké veřejnosti - místním obyvatelům, hotelovým hostům i turistům, kteří tráví svou dovolenou v Rýmařově či v Jeseníkách – tedy všem milovníkům vodních radovánek a relaxace. Čeká na Vás whirlpool vana, perličková lázeň, horká pára, finská sauna, ochlazovací vědro s ledovou vodou, odpočívárna, plavecký bazén i dětské brouzdaliště... Od 1.7.2016 i SLUNEČNÍ TERASA k opalování s možnosti letního osvěžení. Pokud máte v ceně pobytu zahrnut vstup do Aquacentra, tak jste obdrželi PERMANENTKU, kde máte vyznačen počet hodin. Při návštěvě Aquacenta Vám budou hodiny odečítány. Aquacentrum nabízí k zapůjčení ručníky, osušky, prostěradla, župany a také hračky pro děti. Většina našich pobytů zahrnuje neomezený vstup do aquacentra, což znamená, že hodinové ručičky Vás nemusí vůbec trápit. V létě je v Rýmařově možnost přírodního koupání v zahradě Hedva (Flemiška – Flemichova zahrada), na které Vás rádi vybavíme – zapůjčíme Vám deku a ručníky.

Bankomaty 

Poštu, Komerční banku a Českou spořitelnu včetně bankomatů najdete na náměstí Míru. Nejbližší bankomat je nad hotelem v Penny Marketu.

Bezdrátový internet WIFI

Celý areál hotelu, včetně pokojů a restaurace je pokryt bezdrátovým internetovým připojením.

Bowling

Novinkou letošní sezony pro Vaše zpestření pobytu jsou 2 dráhy bowlingu. Termín a čas hry si zarezervujte u obsluhy restaurace. Cena je 210 Kč/hod./dráha. Hrát můžete každý den od 11.00 do 21.00 hod.. Hoteloví hosté si mohou objednat dráhy již od 9.00 hod.

Čerpací stanice

v Rýmařově jsou dvě čerpací stanice i stanice na plyn (EPG) – jedna kousek od nás (nad hotelem, vlevo), na hlavní silnici č.11 směrem na Šumperk a jedna v areálu ČSAD pod vlakovým nádražím na ulici Žižkova 260.

Check in – nástup na pobyt

V den příjezdu od 14.00 hod do 19.00 hod (po 19.00 po domluvě s recepcí 777 273 776 – vždy nutno ohlásit pozdější příjezd). Pokud plánujete přijet dříve (před 14.00 hod.) zavolejte nám nebo napište a my se pokusíme Vám pokoj připravit v požadovaném čase.

Check out – opuštění pokoje

V den odjezdu do 11.00 hod. Pozdější check out je možný pouze po domluvě s recepcí. Bonus pro Vás - uvolněním pokoje u nás Váš pobyt nekončí. Můžete si zajít ještě do aquacentra, zahrát bowling nebo poobědvat v naší hotelové restauraci.

Děti jsou u nás vítány

Nabízíme jim dětské postýlky, vaničky, nočníky, stoličky k umyvadlům na toaletě, hrací koutek, přebalovací pult v aquacentru i hračky k zapůjčení. V restauraci - dětské menu, jídelní stoličky, prostírky. Je možné si objednat pokoj nebo přímo rodinný apartmán s vybaveným kuchyňským koutkem. Dětské hřiště je vzdálené 8 minut od hotelu v areálu Hedvy (Flemiška – Flemichova zahrada), kde najdete nejen velké dětské hřiště s dětskými prvky, ale i cvičící prvky pro dospělé a v létě přírodní koupaliště, na které Vás rádi vybavíme dekou a ručníky.

Dětská vanička
V případě zájmu o zapůjčení dětské vaničky ke koupání Vašeho miminka, kontaktujte recepci hotelu nebo pokojské. Tato služba je zdarma.

Dětská postýlka

V případě zájmu o zapůjčení vybavené dětské postýlky (cestovní), nám napište předem a my Vám ji zarezervujeme. Tato služba je zpoplatněna částkou 300 Kč/pobyt.

Elektrické spotřebiče

Z bezpečnostních důvodů není dovoleno používat elektrické spotřebiče kromě holicího strojku, kulmy na vlasy a vysoušeče vlasů (vysoušeče jsou na VIP pokojích v ceně pobytu).

Garáž

Nabízíme Vám úschovu kol, motorek či lyží v naší hotelové garáži.

Grilovací terasa

Je libo večeři na grilu? Ugrilujte si nač máte chuť. U nás to není problém, vše nachystáme a vy si grilujte dle libosti, stačí si jen vybrat z naší nabídky balíčků a zarezervovat si termín a čas. Balíčky jsou kalkulovány pro 2 osoby od základní nabídky se špekáčky až po „královskou“ večeři se steaky, grilovanou zeleninou,…. Grilujeme zdravě na lávovém kamenu. Více informací v hotelové restauraci.

Jízdní řády

Informace o vlakovém a autobusovém spojení Vám rádi vyhledáme a to nejen při odjezdu, ale i při plánování výletů do okolí.

Kouření

Hotel je nekuřácký. Kouření v Hotelu Slunce je povoleno na letní terase a terase s grilem.

Kreditní karty

Přijímáme tyto platební karty: VISA, MASTERCARD, MAESTRO, DINNERS CLUB A JCB.

Lékařská pomoc

V případě potřeby lékařské pomoci se, prosím, obraťte na personál hotelu. Budeme Vám nápomocni.

Mobilní signál  je v areálu neomezen

Noční klid

Od 22.00 hod. do 6.00 hod. Vás prosíme o ohleduplnost k dalším ubytovaným hostům.

Občerstvení a nápoje

Chlazené nápoje a drobné občerstvení si můžete kdykoliv zakoupit v hotelové restauraci.

Obědy

Obědy jsou podávány v hotelové restauraci. Pokud u nás plánujete dovolenou, většinou Vám obědy nenabízíme a to proto, že Vás nechceme „uvázat“ u hotelu. Oběd si můžete dát na celodenním výletě někde po cestě. Asi to není dobrý obchodní tah, ale soudíme to podle svých zvyklostí při cestování. Něco jiného je, když máte malé děti, které po obědě spí. Nebo si sami rádi po obědě zdřímnete. Pak neváhejte a objednejte si oběd v naší hotelové restauraci.

Parkování

Parkování u hotelu je zdarma. Parkujte, prosím, efektivně - šetřete místem. Kapacita hotelového parkoviště odpovídá počtu pokojů, ale parkují zde i návštěvních aquacentra a bowlingu, kteří zde stojí 1 - 2 hod. a pak odjíždí. Pokud je parkoviště obsazeno, můžete parkovat podél cesty i u rodinných domů – pozor na výjezdy. Večer je parkoviště volné a mohou zaparkovat všichni ubytovaní hosté. Parkování je bezpečné a hlídáné kamerami. 

Pitná voda

Voda z vodovodu je v našem hotelu nejlepší kvality - pravá jesenická kohoutková ročník 2018.

Pivovar

Budeme pro vás vařit pivo  .... stavíme/budujeme/ degustujeme....  předpokládaný termín zahájení provozu - začátek roku 2019. Bude to MOUROUS.

Pošta

Napište pozdrav svým blízkým a dejte jim tam i hotelové pamětní razítko - uděláte jim radost. Pohlednice i poštovní známky jsou k dispozici ke koupi na recepci hotelu. Pokud potřebujete přímo Českou poštu, pak ji najdete na náměstí.

Požár

Požární poplachové směrnice a evakuační plán je vyvěšen u schodiště na každém podlaží. Hasicí přístroje jsou umístěny na všech chodbách. V případě zpozorování nebezpečí požáru informujte ihned personál.

Půjčovna kol a motoskútrů přímo v hotelu (nutná rezervace předem)

Půjčovna kol – UPOZORNĚNÍ – jste v horách, na případné „reklamace“, že jsou zde kopce nebude brán zřetel ;-). Cena vypůjčky kola: 150 Kč/půldenní vypůjčka (dopoledne nebo odpoledne); 250 Kč/celodenní vypůjčka kola. Ke kolu Vám půjčíme: přilbu, zámek na kolo, sadu na lepení kola při defektu a cyklomapu regionu.

Půjčovna motoskútrů - cena vypůjčky: 250 Kč/půldenní vypůjčka (dopoledne nebo odpoledne); 450 Kč/celodenní vypůjčka. Ke skútru Vám půjčíme: přilby, mapu regionu a plnou nádrž. Před vrácením je třeba nádrž doplnit a předložit doklad z čerpací stanice.

Půjčovna lyží

V lyžařských střediscích Karlov, Malá Morávka a Praděd je řada půjčoven, které Vás uspokojí např.: v areálu Ski Myšák

Restaurace

Naše restaurace je otevřená od pondělí do čtvrtku a v neděli od 11.00 do 22.00 hod.  Pátek – sobota 11.00 – 24.00 hod. Případně dle objednávky.

Snídaně

Snídaně jsou podávány servírovanou formou či formou švédských stolů (při obsazenosti hotelové kapacity nad 50%) v čase od 7:30 do 9:00 v hotelové restauraci. Pokud jste na služební cestě a požadujete snídani dříve, řekněte nám o tom a my budeme vstávat dříve s Vámi a snídaní Vám nachystáme.

Storno poplatky – neúčtujeme

• Víme, že se může přihodit neočekávaná situace, která Vám nedovolí nastoupit na pobyt. Jen nám, prosím, napište nebo zavolejte a zrušte rezervaci, abychom mohli pokoj nabídnout dalším hostům.
• V případě předčasného ukončení nebo přerušení pobytu bez zavinění hotelu nevzniká hotelu povinnost vrátit objednateli zaplacenou cenu pobytu ani její poměrnou část.

Taxi/Hotelové taxi

Rádi Vám objednáme tuto službu. V případě, že k nám cestujete autobusem nebo vlakem, rádi Vás vyzvedneme na nádraží a dovezeme k hotelu. Tato služba je pro naše hosty zdarma.

Toaletní potřeby

Na všech pokojích jsou ručníky a hotelová kosmetika - mýdlo a sprchový šampon. V případě, že zapomenete doma zubní kartáček, pastu či jinou z hygienických potřeb, můžete si jej zakoupit na recepci

Ubytovací řád

Ubytovací řád naleznete ve složce na pokojích a též vyvěšený na recepci hotelu. Prosíme o jeho přečtení a dodržování jednotlivých bodů. 

Úschovna zavazadel

Chcete-li po opuštění pokoje Vaše zavazadlo u nás ještě uschovat, obraťte se, prosím, na recepci. Pro tyto účely máme vyhrazenou místnost, která Vám slouží po celý den jako bezplatná úschovna zavazadel.

Večeře

Večeře jsou podávány servírovanou formou výběru z deseti menu v čase od 17:00 do 21:00 hod. v hotelové restauraci.

Výlety do okolí

Nechte se unášet drsnou krásou Jeseníků a poznávejte přírodní i historické zajímavosti Rýmařovska. Obdivujte ruční práci řezbáře Halouzky v Zahradní galerii Děda Praděda v Jiříkově, navštivte hrad Sovinec s bohatým programem i zámek v Bruntále. Obejměte strom v zámeckém parku v Janovicích a zastavte se na Křížové cestě v Rudě. Osvěžte se, nejen pohledem, na Rešovské vodopády nebo si ulovte a snězte svého pstruha na Rybářské baště v Tylově či ve Vrbně pod Pradědem. Ochutnejte vyhlášený bylinný likér Praděd na Pradědu i léčivý pramen v lázních Karlová Studánka... a večer se oddávejte vodním radovánkám v Aquacentru Slunce v Rýmařově. Toulejte se s námi drsnou a opomíjenou krásou Rýmařovska. Další tipy na výlety

Wi - Fi

Celý areál hotelu včetně pokojů i restaurace je pokryt neomezeným připojením. 

Zamykání hotelu

Klíč od pokoje/apartmánu je centrální, dostanete se s ním nejen do pokoje, ale otevřete s ním i hlavní vchod hotelu/depandance aquacentra. Ve večerních hodinách, prosím, zamykejte hlavní vchod.

Zapomenuté věci

Pokud si host zapomene své osobní věci na pokoji, hotel jej skladuje maximálně jeden měsíc od nálezu. Zapomenuté osobní věci včetně cenností a dokladů posíláme pouze po předchozí dohodě s recepcí. Zaslání zapomenutých věcí je zpoplatněno částkou výše dobírky.
V případě, že host eviduje zapomenuté věci, je nutno se v co nejkratší době po opuštění pokoje zkontaktovat s pracovníky na recepci a sdělit popis zapomenuté věci včetně korespondenční adresy na zaslání. Dovolujeme si upozornit, že po opuštění pokoje hostem hotel nepřebírá zodpovědnost za ponechané věci na pokoji. Pro případ uchování osobních věcí včetně cenností a dokladů v rámci pobytu jsou hostům k dispozici hotelové trezory a to zcela zdarma.

Závady

Závady a poruchy na pokojích hlaste neprodleně pokojské nebo na recepci.

Vaše mínění je pro nás podstatné! Vaše zkušenost s naším hotelem je pro nás velmi důležitá. NASTAL PROBLÉM? NELÍBÍ SE VÁM NĚCO? Řekněte nám to a my se budeme snažit problém ihned vyřešit k Vaší maximální spokojenosti. Pokud jste u nás byli spokojeni, budeme rádi, když napíšete recenzi např. na Google.

Děkujeme a přejeme Vám příjemný pobyt u nás na Slunci.